Contact LP Collect
LP Collect est un transporteur dédié aux particuliers, avec une expérience de plus de 20 ans et un réseau d’agences réparties sur l’ensemble du territoire. Nous organisons le transport de colis, d’objets volumineux, de retours e-commerce et de petits déménagements pour les particuliers.
Cette page vous permet de nous joindre facilement pour toute demande d’information, de devis ou de suivi. Vous pourrez utiliser soit le formulaire de contact (que vous verrez ci-dessous), soit nous écrire directement par e-mail.
Dans quels cas nous contacter ?
Vous pouvez utiliser cette page de contact notamment pour :
- demander un devis de transport pour un colis, un meuble ou un objet volumineux ;
- préparer un petit déménagement (studio, chambre, quelques meubles et cartons) ;
- organiser un retour de commande ou un envoi spécifique pour un achat en ligne ;
- obtenir des précisions sur nos zones d’intervention (Paris, Lyon, autres villes et régions) ;
- poser une question sur une demande déjà en cours ;
- nous faire part d’un retour d’expérience ou d’une réclamation.
Plus vous nous donnez d’éléments dès le premier contact (adresses, type d’objet, volume approximatif, contraintes particulières), plus nous pouvons vous répondre rapidement et précisément.
Nous contacter par e-mail
Vous pouvez nous écrire directement à l’adresse suivante :
E-mail : Lpcollect77@gmail.com
Dans votre message, pensez à indiquer :
- vos coordonnées (nom, téléphone, ville) ;
- le type de demande (transport de colis, colis volumineux, retour e-commerce, petit déménagement, etc.) ;
- les adresses de départ et d’arrivée ;
- le volume ou la description des biens à transporter ;
- les contraintes éventuelles (étage, absence d’ascenseur, accès difficile, impératif de date, etc.).
Nous reviendrons vers vous dans les meilleurs délais avec des informations complémentaires et, si nécessaire, une proposition de devis.
Formulaire de contact
Un formulaire de contact est disponible sur cette page pour vous permettre de nous transmettre rapidement votre demande sans quitter le site. Vous pouvez y renseigner vos coordonnées, la nature de votre besoin et toutes les informations utiles pour l’organisation du transport.
Protection de vos données (RGPD)
Les informations que vous nous transmettez via cette page (formulaire ou e-mail) sont utilisées uniquement pour traiter votre demande (informations, devis, organisation d’une prestation, suivi ou réclamation).
Nous ne collectons que les données strictement nécessaires (identité, coordonnées, informations sur le transport demandé), et nous ne les transmettons pas à des tiers en dehors des besoins liés au traitement de votre demande de transport.
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vos données de contact sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande puis, le cas échéant, pendant une durée limitée pour le suivi de la relation (client ou prospect). Au-delà de cette période, elles sont supprimées ou anonymisées.
Vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- droit d’accès (savoir quelles données nous détenons sur vous) ;
- droit de rectification (corriger des informations inexactes ou incomplètes) ;
- droit d’effacement (demander la suppression de vos données, dans les limites prévues par la loi) ;
- droit d’opposition et droit à la limitation du traitement dans certains cas.
Pour exercer ces droits ou pour toute question concernant la gestion de vos données, vous pouvez nous écrire à l’adresse suivante : Lpcollect77@gmail.com en précisant dans l’objet “Données personnelles – LP Collect”.
Nous nous engageons à traiter vos demandes relatives à vos données personnelles avec sérieux et dans les délais prévus par la réglementation.